安全管理に関する基本的な考え方

医療従事者が危機意識をもち、患者様の利益を優先とし謙虚な姿勢で診療にあたります。
組織的な安全管理の考え方を取り入れ、医療安全管理およびその推進を行います。

安全管理者の配置

医療安全管理の推進のため、医療安全対策に係る研修を受けた専任の医師・看護師等を医療安全管理者として配置し、医療安全管理者の業務手順を策定するなど医療安全確保に努めます。

安全管理のための職員に対する研修

医療の安全管理に関する意識の高揚及び医療の質の向上を図るため、全職員に対して医療安全管理に関する研修を年２回以上行います。

医療安全の確保を目的とした改善方策

各医療現場での「ヒヤリ・ハット」の経験や、「安全に関する報告書」に記載された事故（インシデント、アクシデント）の全情報を医療安全管理委員会が収集して原因の分析と改善策について検討を行い、その結果を全職員にフィードバックすることにより事故発生の再発防止に努めます。

医療事故発生時の対応

医療事故発生時には、医療上の最善の処置を行うことはもとより、医療安全管理委員にて事実関係を調査し、その報告を踏まえて患者さま及びご家族への説明など誠意をもって対応します。

職員と患者さまとの間の情報の共有

患者さまに医療の安全管理への理解と協力を得るため、医療安全管理指針を院内掲示やクリニックのホームページ等に掲載を行い、積極的に閲覧の推進に努めます。

患者さまやご家族からの相談への対応

医療安全に関する相談や質問及び苦情、その他の相談などには担当者が迅速に対応し、患者さまやご家族からの苦情や意見収集に努めます。
相談により患者さまやご家族が不利益をうけることはありません。

その他医療安全の推進

医療安全の推進のため「医療安全対策マニュアル」を整備して全職員に周知徹底を図ります。
また、このマニュアルの見直しを随時おこないます。